Regel uw zorg wanneer het u uitkomt met spreekuur.nl
Met spreekuur.nl kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online uw zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
• Afspraken maken met uw huisarts
Maak online een afspraak met uw huisarts. Een afspraak maken kan 24 uur per dag; deze afspraak komt direct in de agenda van uw huisarts te staan. U kunt de afspraak toevoegen aan uw eigen agenda en via de mail een bevestiging en herinnering ontvangen.
• (Herhaal)medicatie bestellen
Bestel medicijnen op het moment dat het u uitkomt. Per geneesmiddel dat u gebruikt is er digitaal een informatiefolder beschikbaar. Print zelf eenvoudig een medicatieoverzicht uit voor als u op reis gaat of bijvoorbeeld naar een specialist moet.
• Inzage medisch dossier
Via spreekuur.nl is het mogelijk om inzage in uw medisch dossier te verkrijgen.
Het is mogelijk om inzicht te verkrijgen in onderstaande punten:
o Laboratoriumuitslagen (overzicht van metingen die uw zorgverlener met u heeft gedeeld)
o Lichamelijk onderzoek (de diagnostische waarden: bloeddruk, lengte en gewicht)
o Toegangslogboek (overzicht van wie er inzage heeft in uw medisch dossier)
o Verslaglegging (per onderwerp de voorlopige conclusie en gemaakte afspraken (E&P regels)
o Overgevoeligheden en bijzonderheden
o Mijn documenten (in- en uitgaande correspondentie, bijvoorbeeld verwijsbrieven)
o Actueel medicatieoverzicht
• Online vragen stellen
Stel online– via een beveiligde verbinding – een vraag aan uw huisarts of apotheker. Het is ook mogelijk om een bijlage mee te sturen. Zo hoeft u niet langs te gaan of te bellen. Ontvang vertrouwelijke berichten van uw apotheek of huisarts veilig in spreekuur.nl. (optioneel)
• De app
Met de app heeft u 24/7 inzicht in uw zorgzaken via uw smartphone of tablet. De app MedGemak beschikt over onderstaande functionaliteiten:
o Veilig en snel inloggen via een 5-cijferige code
o Online medicatie bestellen o Handige inneemwekker instellen
o Online afspraken maken
o Maak online een afspraak met uw huisarts
o Bericht sturen met bijlage
Stelt u online een vraag of stuurt u een bericht dan krijgt u binnen 3 werkdagen bericht van ons terug.
Ga naar www.spreekuur.nl. U kunt inloggen met uw DigID. Vergeet niet uw meldingen aan te zetten. Wij krijgen een bericht dat u bent aangemeld en zorgen dat u z.s.m. aan de gang kunt.
Voor meer informatie of hulp kunt u terecht in de Bieb of Welcom voor een scholing over spreekuur.nl.
Gebruikt u Spreekuur.nl en heeft u vragen over het gebruik van de app? Raadpleeg dan eerst onze handleidingen op support.spreekuur.nl. Hier vindt u stap-voor-stap uitleg over veelgestelde vragen en functies zoals inloggen, een afspraak maken, een vraag stellen of herhaalmedicatie aanvragen. Staat uw antwoord er niet bij? Neem dan contact op via support.spreekuur.nl/hc/nl/requests/new. Komt u er dan nog niet uit, dan kunt u ons ook telefonisch bereiken via 088 77 686 77, tussen 9.00 en 16.30u. Medisch-inhoudelijke vragen, vragen over uw zorgverlening en technische incidenten vallen buiten deze telefoonlijn. U wordt dan doorverwezen naar de juiste partij.